ドコモ光

ドコモ光電話のメリット・デメリットとは?料金や工事費、通話料、オプション、対応ルーターを調査。


「ドコモ光電話って?」

「使うために必要な準備や料金は?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ドコモ光電話をご紹介します。

 

この記事の内容

  • ドコモ光電話のメリット・デメリット
  • 月額料金や電話代、工事費まとめ
  • 対応ルーターや電話機
  • 申し込み手順と乗り換え手順
  • ドコモ光電話バリューやと比較
  • ドコモ光電話の問い合わせや解約方法
  • ドコモ光電話のよくある質問

 

【目次】 表示

【まず結論】ドコモ光電話とは?メリットデメリットは?

 

それでは内容の前にまとめからです。

 

ドコモ光電話はお得な電話サービス

ドコモ光電話を詳しく調べた結果、とてもお得な電話サービスでした。

理由は、NTT固定電話よりも月額料金が1,210円安くなり、通話代も4分の1以下になるためです。

 

また、ナンバーディスプレイや転送電話、ボイスワープ、FAXなど、NTT固定電話と同じ機能が使えます。

緊急電話(110、119)や番号案内(104)、フリーダイヤル(0120)も使えます。

 

つまり、今までどおり固定電話が使える上に、電話代を大きく節約できます。

 

今までの電話機が使えて設定もかんたん

ドコモ光電話を使うために必要なのは、電話機のみです。今使っているもので問題ありません。

対応ルーターや、その他の機器を準備する必要はありません。

 

つなぎ方も簡単です。

ドコモ光からレンタルされるホームゲートウェイに、電話線をつなぐだけです。

 

私の実家で使っている状態を写真で撮りました。

【ホームゲートウェイに電話線をつなぐだけ】

 

注意点は特殊な電話番号にかけられないこと

注意しておきたいのは、いくつかの特殊な電話番号に電話が掛けられなくなることです。

例えば、メンバーズネット(151)や、伝言ダイヤル(0170)などですね。

 

ただし、緊急電話やフリーダイヤルは使えるので、通常利用では困ることはないです。

注意点に比べると、月額料金が下がるメリットはとても大きいので、加入をおすすめします。

 

ドコモ光と同時申し込みで特典あり

最後に、ドコモ光とドコモ光電話は、同時申し込みで限定特典があります。

特典は、工事無料、キャッシュバック、dポイント付与、無料ルーターなど、かなりお得です。

ドコモ光電話の工事代や初期費用がかからずに申し込み出来ます。

 

注意しておきたいのは、特典は専用ページからの申し込み有効な事です。

専用ページへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

ドコモ光の限定特典はとてもお得ですよ。

 

ドコモ光の申し込みで
最大2万円の限定キャッシュバック

キャンペーンはこちら

<特典専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用ページは、一番お得な申込先でした。

調べた結果は、以下の記事を参考にしてください。

 

 

 

 

それでは、具体的に調べた内容をご紹介していきます。

 

ドコモ光電話はメリットが大きい!

 

ドコモ光電話はとてもメリットのあるサービスです。

具体的な理由を、6つまとめました。

 

月額料金と通話料が安くなる

ドコモ光電話は、月額料金と通話料ともに安いです。

具体的には、NTT固定電話よりも月あたり1,210円安く、国内通話料も4分の1以下になり、とてもお得です。

 

実際に料金を比較した結果もまとめました。

【ドコモ光電話とNTT固定電話の比較】

ドコモ光電話 アナログ固定電話
NTT東日本 NTT西日本 
月額基本料 550円 1,760円 1,760円 
通話料 国内 8.8円/3分 33円~99円/3分 
携帯 17.6円/1分 18.7円/1分 17.6円/1分 
海外 9円/1分 66円/1分 

※固定電話の基本料金は一般的な住宅のものを引用(2級取扱所)
※固定電話の通話代は距離により変動
※携帯はドコモ携帯への通話料
※国際電話はアメリカへの電話のケース
※全て税込表記

 

今の固定電話の電話番号がそのまま使える

電話番号はそのまま使えます。

番号を引き継ぐための、番号ポータビリティ制度(LNP)と呼ばれる制度があるためです。

 

LNPの手続きも、ドコモ光申し込み時に「番号そのまま乗り換えたい」と伝えるだけです。

後はドコモ側で手続きしてくれますが、電話番号などの情報は用意しておきましょう。

【準備する情報】

  1. 現在のサービス提供事業者(NTTなど)
  2. 電話サービス名
  3. 契約者名
  4. 電話番号
  5. 設置場所住所

 

転用や事業者変更の乗り換えは引き継ぎ不要

フレッツ光から転用、他のコラボ光からの事業者変更の場合は、引き継ぎの手続きは不要で、手数料もかかりません。

こちらも「乗り換え元の番号をそのまま使いたい」と伝えてください。

 

電話番号が引き継げない場合もある

電話番号が『NTTから発番されたもの』『転用や事業者変更による乗り換え』以外は引き継げません。

つまり、電話番号がauひかりやNURO光で発番されたケースです。

この場合、現在の電話番号は引き継げないので、ドコモ光電話で新たに番号を発番して下さい。

 

なお、auひかりやNURO光でも、NTTから発番された番号は使えます。

分からなければ、契約中の光回線事業者へ相談してみてくださいね。

 

ドコモ光と同時契約で工事費無料

ドコモ光と同時契約すると、ドコモ光電話の工事費は無料です。

ドコモ光の回線工事と同時に、ドコモ光電話も工事するためです。

 

これは、ドコモ光電話の工事説明にも書かれています。

【ドコモ光電話 工事料】

「ドコモ光」と「ドコモ光電話」を同時にお申込みされる場合は、「ドコモ光電話」の基本工事料は適用いたしません。

※引用元:ドコモ光電話 工事料

 

なお、ドコモ光電話のみを申し込んだ場合、工事形態により2,200円~9,900円(税込)の工事費がかかります。

なので、ドコモ光とドコモ光電話を同時に申し込んだ方がお得です。

 

ドコモ光と請求が一本化される

NTT固定電話は、NTT東日本/西日本からの請求です。

ドコモ光電話にすると、請求元がNTTドコモになります。

 

つまり、ドコモスマホ、ドコモ光、固定電話の全てが、NTTドコモからの請求になります。

利用料金が一本化されるので、家計の管理もかんたんになります。

 

フリーダイヤルや緊急電話も通話可能

ドコモ光電話でも、フリーダイヤルや緊急電話も通話できます。

つまり、NTT固定電話と同じように電話が使えて便利です。

【ドコモ光電話でかけられる番号】

  • 緊急電話:119、110、118等
  • フリーダイヤル:0120から始まる番号
  • 発信者番号通知/非通知:186、184

 

以上がドコモ光電話のメリット6つです。

 

もり

ドコモ光電話は料金が安く、普段使いが出来るのでとてもお得なサービスですね。

 

 

 

ドコモ光電話のデメリットや注意点は?

 

デメリットや注意点は3つです。

 

ドコモ光電話は電源が必要

続いて、ドコモ光電話を使うためには、電源が必要です。

電話そのものに電源は必要ないですが、ホームゲートウェイに電源が必要なためです。

NTT工事業者がホームゲートウェイを設置してくれますが、電源コンセントは確保しておいてください。

 

一部の特殊な電話番号にはかけられない

ドコモ光電話は『ナンバーお知らせ』などの、一部特殊な電話番号にはかけられません。

通常利用以外で使いたい人は、注意してください。

【かけらない電話番号】

  • ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ:136
  • でんわばん/二重番号サービス:141
  • キャッチホンII:145

 

ドコモ光10ギガには非対応

ドコモ光10ギガには、ドコモ光電話は対応しません。

ドコモ光電話は標準の1ギガプランのみ対応しています。

【10ギガはドコモ光電話に非対応】

「ドコモ光電話」は「ドコモ光 10ギガ」に対応していません。

※引用元:ドコモ光10ギガ

 

なお、ドコモ光は通常1ギガプランを選びますので、10ギガを契約することはないです。

ただし、10ギガを使いたい人は、NTT固定電話にするか携帯電話の番号を使ってくださいね。

 

以上が、ドコモ光電話のデメリットや注意点です。

 

もり

通常利用で、困ることはありません。

しかし、特殊な電話番号へ電話したい人や、10ギガを使いたい人は注意してください。

 

 

 

ドコモ光電話のオプションや使える機能一覧

 

ドコモ光電話では、NTT固定電話(アナログ電話)と同じ機能を使えます。

 

ナンバーディスプレイなどの使える機能一覧

使える機能を一覧でまとめました。

ナンバーディスプレイなどの固定電話と同じようにオプションで使えますので、電話の機能で困ることはないです。

【使える機能一覧】

機能 料金
発信者番号表示
(ナンバーディスプレイ)
440円/1回線
ナンバー・リクエスト 220円/1回線
通話中着信
【バリュー】
330円/1回線
転送でんわ
(ボイスワープ)
550円/1回線
迷惑電話ストップサービス 220円/1回線
着信お知らせメール 110円/1番号
ダブルチャネル
220円/1チャンネル
追加番号 110円/1番号
テレビ電話 -/1回線

【バリュー】はドコモ光電話バリューに標準で付く機能
※全て税込み表記

 

FAX(ファックス)を別番号で使う事もできる

FAX(ファックス)を別番号で使う事も出来ます。

ドコモ光電話は追加番号(110円/月)のオプションにより、1契約で最大5つの電話番号を使えるからです。

 

これはNTTフレッツ光の公式サイトでも紹介されています。

もちろん、1つの番号で固定電話とFAXを使う事も出来ます。

【追加番号とは】

「ひかり電話」1契約で、最大5電話番号(契約者番号1番号+追加番号4番号)の利用が可能となるサービスです。
「ひかり電話」1契約で、電話番号を複数使えるので、電話とFAXで電話番号を使い分けたり、自宅用/仕事用で別々の電話番号を使うことができます。

※引用元:NTTフレッツ光公式サイト

 

接続できる番号とできない番号は?

ドコモ光電話には、接続できる番号と接続できない番号があります。

使える電話番号と共に、一覧でまとめました。

 

1XY系の電話番号(110、119他)

緊急電話や、番号案内(104)はドコモ光電話でも使えます。

一部のメンバーズネット(151)やでんわばん(141)が使えません。

番号一覧(1XY系)はここをタップ
電話番号 サービス名等 接続できる?
104 番号案内
110 警察(緊急通報)
113 故障受付
114 お話し中調べ ×
115 電報受付
116 営業受付
117 時報
118 海上保安(緊急通報)
119 消防(緊急通報)
135 特定番号通知機能
136 ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ136 ×
141 でんわばん/二重番号サービス ×
142 ボイスワープ
144 迷惑電話おことわりサービス
145 キャッチホンII ×
146 キャッチホンII ×
147 ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能)
148 ナンバー・リクエスト
151 メンバーズネット ×
152 メンバーズネット ×
159 空いたらお知らせ159 ×
161 ファクシミリ通信網 ×
162 ファクシミリ通信網 ×
165 メール送受信 ×
171 災害用伝言ダイヤル
177 天気予報
184 発信者番号非通知
186 発信者番号通知
188 消費者ホットライン
189 児童相談所虐待対応ダイヤル

 

0AB0系の電話番号(0120のフリーダイヤルなど)

0AB0系も、0120のフリーダイヤル、0570のナビダイヤルの、通常の機能は使えます。

しかし、0910の公専接続などは、使えません。

番号一覧(0AB0系)はここをタップ
電話番号 サービス名等 接続可否
0120/0800 フリーアクセス/フリーダイヤル等
0170 伝言ダイヤル ×
0180 テレドーム
0180 テレゴング/データドーム ×
0570 ナビダイヤル
0910 公専接続 ×
0990 災害募金番組

 

その他の電話番号

その他の電話番号の詳細は、フレッツ光公式ページを参照にしてみてくださいね。

【接続できない電話番号(フレッツ光公式)】

https://flets.com/hikaridenwa/use/access.html

 

以上で、使える機能や電話番号のご紹介を終わります。

 

もり

普通のNTT固定電話を使うやり方で、光電話が使えます。

 

 

 

ドコモ光電話の月額料金や工事費、通話料は?

 

ドコモ光電話の月額料金と工事費、通話料です。

 

ドコモ光電話の月額料金は?

ドコモ光の月額基本料は550円です。

通話料は国内一律8.8円/3分と、NTTアナログ電話に比べてとても安いです。

 

また『ドコモ光電話バリュー(1,650円/月)』のプランもあります。

こちらは、ナンバーディスプレイや転送電話のオプションサービスが標準でセットされます。

【ドコモ光電話の料金プラン】

ドコモ光電話 ドコモ光電話バリュー
内容 安くてシンプルなプラン 迷惑電話対策におススメなプラン
発信者番号表示などの6つの付加サービスをセット
さらに、528円(税込)分の無料通話付
月額基本料 550円 1,650円
通話料 国内 8.8円/3分
携帯 17.6円/1分
海外 9円/1分

※全て税込表記

 

どちらか迷われている人は、550円/月のドコモ光電話の方が安くてお得です。

付加サービスや無料通話が必要な人のみ、ドコモ光電話バリューを選びましょう。

 

ドコモ光電話の初期費用や工事費は?

初期費用や工事費は、申し込み形態により変わります。

『ドコモ光+ドコモ光電話』の同時申し込みと『ドコモ光電話のみ』を分けて計算しました。

 

『ドコモ光+ドコモ光電話』の同時申し込み

番号新規の初期費用は1,100円番号そのままで乗り換える人は3,300円です。

【同時申し込みの初期費用】

電話番号
番号新規 番号そのままで乗り換え
(番号ポータビリティ)
工事内容 派遣あり 派遣なし 派遣あり 派遣なし
事務手数料 0円
工事費 1,100円 3,300円
合計 1,100円 3,300円

※フレッツ光からの転用の人は工事費なし
※全て税込表記

 

以上のドコモ光電話の初期費用に、ドコモ光の回線工事費と事務手数料が加わります。

 

『ドコモ光のみ』の申し込み

ドコモ光のみ申し込む人は、工事内容により初期費用が変わります。

なお、工事内容を事前に調べることや、指定することは出来ません。

【ドコモ光電話のみの初期費用】

  電話番号
番号新規 番号そのままで乗り換え
(番号ポータビリティ)
工事内容 派遣あり 派遣なし 派遣あり 派遣なし
事務手数料 2,200円
工事費 9,900円 4,400円 7,700円 2,200円
合計 12,100円 6,600円 9,900円 4,400円

※全て税込表記

 

以上が、ドコモ光電話の初期費用や工事費です。

 

もり

ドコモ光とドコモ光電話を同時申し込みする人は、以下のリンクから手続きしてくださいね。

とてもお得な限定特典があります。

 

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ドコモ光電話とドコモ光電話バリューを比較した違いは?

 

ドコモ光電話バリューとの違いを比較してまとめました。

 

違いはオプション(付帯サービス)と月額料金

ドコモ光電話バリューは、月額料金が上がる代わりにオプション(付帯サービス)お得に利用できます。

 

つまり、電話よく使う人や、電話機能も多く使いたい人におすすめのサービスです。

理由は、528円分の無料通話が付くことと、転送電話やナンバーディスプレイの6つの電話サービスが追加料金なしで使えるからです。

 

固定電話への電話が少ない人や、付帯サービスを使わない人はおすすめしません。

理由は、無料通話が固定電話への通話のみであることと、基本料金が1,100円上がるためです。

 

また、どちらか迷っている人は、『ドコモ光電話のみ』の加入をおすすめします。

月額料金が安く、いつでもドコモ光電話バリューへ切り替えられるためです。

 

ドコモ光電話とドコモ光電話バリューの比較一覧

『ドコモ光電話バリュー』と通常の『ドコモ光電話』を一覧で比べておきます。

ちがいは月額料金、無料通話、付帯サービスの3つです。

【光電話の比較】

項目 ドコモ光電話
バリュー
ドコモ光電話
月額料金 1,650円 550円
通話代
固定電話 8.8円/3分
ドコモ携帯 17.6円/1分
海外 9円/1分(※1)
無料通話 528円分(※2) なし
初期費用 事務手数料 0円
工事費 3,300円
付帯サービス 通話中着信 標準 330円
転送でんわ 標準 550円
発信者番号表示
(ナンバーディスプレイ)
標準 440円
ナンバー・リクエスト 標準 220円
迷惑電話ストップサービス 標準 220円
着信お知らせメール 標準 110円
ダブルチャネル 220円
追加番号 110円
解約金(※3) 0円

※1:アメリカへ掛けた場合の料金
※2:固定電話への通話のみ対象
※3:ドコモ光電話のみ解約する場合
※4:全て税込表記

 

以上が、ドコモ光電話バリューとドコモ光電話の比較でした。

 

もり

固定電話への無料通話と付帯サービスが必要な人は、ドコモ光電話バリューを申し込んでください。

それ以外の人は、ドコモ光電話のみがお得です。

 

 

 

ドコモ光電話にキャンペーンや割引はある?

 

「ドコモ光電話をお得に契約したい!」

と考える人へ、ドコモ光電話のキャンペーンや割引きも調べました。

 

結果、ドコモ光電話専用の特典はありませんでした。

しかし、ドコモ光と同時申し込みで特典があります。

 

『ドコモ光の同時申し込み』で特典あり

同時申し込みの特典は、キャッシュバックや工事無料などです。

一覧でまとめました。

【ドコモ光とドコモ光電話の申込特典】

  1. キャッシュバック
  2. ルーターの無料レンタル
  3. dポイント付与
  4. 工事費無料

※工事費無料は期間により実施していないことがあります。特典サイトに『工事無料』と書かれていることを確認してください。

 

気をつけて起きたいのは、キャッシュバックは一部の限定特典サイトからの申し込みのみ有効であることです。

全ての申込窓口でもらえるわけではないので注意してください。

 

一番お得な特典窓口は『GMOとくとくBB』

限定特典で一番お得な窓口は『GMOとくとくBB』です。

限定キャッシュバックがある上に、無料ルーターが付くので初期費用がとても節約できます。

 

さらに、工事無料やdポイント付与のドコモ公式特典も同時にもらえます。

【一番お得な申込窓口『GMOとくとくBB』】

 

なので、これからドコモ光を申し込む人は、GMOとくとくBBの限定特典サイトから手続きしてくださいね。

 

もり

GMOとくとくBBの限定特典は、とてもお得ですよ。

 

ドコモ光の申し込みで
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<特典専用の申込みページ>

 

 

もり

当サイトでは、GMOとくとくBB以外の特典窓口も調べて比較しました。

結果は以下の記事を参考にしてください。

 

 

 

 

ドコモ光電話の申込方法や乗り換え手順

 

ドコモ光電話を申し込みする手順です。

ドコモ光と同時契約、他の光回線から乗り換え、ドコモ光電話のみの申し込みの3通りをまとめました。

 

ドコモ光とドコモ光電話の同時契約

同時申し込みの場合は、限定特典サイトからの手続きがお得です。

まず、以下の専用リンクからサイトへ移動してくださいね。

⇒【ドコモ光×GMO】限定特典サイト

 

移動後は右上の『お申し込み』から仮手続きを済ませます。

 

手続き後は、折り返しの電話があるので、「ドコモ光電話も申し込みたい」と伝えます。

NTT固定電話(アナログ電話)からの乗り換えも、同じ電話で手続きできます。

 

フレッツ光からの転用や事業者変更で乗り換える人

フレッツ光からの転用や、コラボ光からの事業者変更で乗り換える人は、光電話の申し込みは必要ありません。

ドコモ光へ乗り換えれば、番号そのままでドコモ光電話へ自動で切り替わります。

 

契約中の事業者へ電話し、ドコモ光へ乗り換えたいことと光電話の番号を引き続き使いたいことを伝えてくださいね。

それぞれの連絡先もまとめました。

【乗り換えの申請先】

光回線事業者 電話番号 受付時間
フレッツ光(東日本) 0120-140-202 9:00~17:00(年末年始除く)
フレッツ光(西日本) 0120-553-104 9:00~17:00(年末年始除く)
ソフトバンク光 0800-111-2009 10:00~19:00(年中無休)
楽天ひかり 0800-600-0222 9:00〜18:00(年中無休)
ビッグローブ光 0120-907-505
03-6479-5716
9:00~18:00(年中無休)
So-net光プラス 0120-45-2522 9:00~18:00(年中無休)

 

ドコモ光電話のみ申し込みする方法

ドコモ光電話のみの申し込みは、ドコモインフォメーションセンターかドコモショップで手続きしてくださいね。

【ドコモインフォメーションセンター】

  • 電話番号:0120-800-000
  • 受付時間:午前9時~午後8時
    ※年中無休

【ドコモショップ】

 

ドコモ光を契約中であることと、ドコモ光電話を申し込みしたいことを伝えればそのまま手続きできます。

 

以上が、ドコモ光電話の申し込み方法でした。

 

もり

手続きはとてもかんたんですね。

 

 

 

ドコモ光電話の対応ルーターは?接続設定も解説

 

ドコモ光電話の対応ルーターや、接続設定をまとめました。

 

現行の市販ルーターは光電話に非対応

市販されているルーターを調べた結果、全て電話ポートはありませんでした。

つまり、ドコモ光電話に非対応でした。

【市販ルーターと電話ポート確認結果】

メーカー 型番 電話ポート
調査結果
BUFFALO WSR-2533DHP3 非搭載
ELECOM WRC-2533GST2
NEC Aterm WG2600HS2
ドコモ公式 ドコモ光ルーター01
IO-DATA WN-PL1167EX03

 

ドコモ光電話に対応ルーターは必要なし

そもそもドコモ光電話に、対応ルーターは必要ありません。

ドコモ光から貸し出しされるホームゲートウェイに、光電話用の電話機ポートが付いているためです。

 

つまり、ホームゲートウェイから電話線をつなぐだけで、ドコモ光電話を使えます。

【ホームゲートウェイに電話機ポートあり】

 

ドコモ光電話の接続方法

ドコモ光電話の接続は、ホームゲートウェイと電話機を電話線でつなぎます。

設定は無く、つなげばそのまま光電話が使えます。

【ドコモ光電話の接続と設定】

 

以上が、ドコモ光とドコモ光電話の申し込みと接続手順でした。

 

もり

ドコモ光を申し込むときに、ドコモ光電話も同時申し込みするだけです。

設定も必要なく、電話線をホームゲートウェイに挿せばすぐに使えます。

 

 

 

ドコモ光電話に対応する電話機は?

 

電話機は、NTT固定電話で使えるものであれば全て使えます。

 

NTT固定電話で使える電話機は全て使える

NTT固定電話で使える電話機は全て使えます。

【NTT固定電話でつかえるもの】

  • コードレス式
  • FAX機能付き
  • ナンバーディスプレイ式
  • シンプルなプッシュ式
  • その他

 

以上のような電話は、全てドコモ光電話で使えます。

また作業は、電話線をドコモ光のホームゲートウェイに差し替えるだけなので、とてもかんたんです。

 

黒電話でも使える

なお、ドコモ光電話は黒電話でも使えます。

フレッツ光の公式サイトにも調べたところ、使えると書かれていました。

※ドコモ光電話とフレッツ光電話は、名前はちがいますがサービス内容は同じです。

【フレッツ光公式サイトの説明】

Q:ひかり電話(電話サービス)でダイヤル式の電話機は利用できますか。

A:はい、通常の電話発着信や、通話に関してはご利用いただけます。
ただし、プッシュボタン(PB)信号(ピポパとなる音)によって選択や設定を行うサービスはご利用いただけません。

<例>
・オンラインバンキング、電話チケット予約サービスなど
・ホームゲートウェイ(HGW)の設定など

※引用元:フレッツ光よくあるご質問

 

以上が、使える電話機についてでした。

 

もり

今の電話機をそのまま使えば問題ありません。

 

\このページ限定!最大2万円がもらえる/

<ドコモ光:限定特典サイト>

 

 

 

ドコモ光電話が繫がらない時の対処法

 

ドコモ光を開通した後で、繫がらない時の対処法です。

 

電話線やルーターの接続を確認して電源OFF/ON

ドコモ光電話が繋がらない時は、以下3つの方法を試してみてくださいね。

  1. 全ての機器(ONU、ルーター、電話機)の電源OFF
  2. 全てのコンセント(LAN、電話線)を挿し直す
  3. 全ての機器(ONU、ルーター、電話機)の電源をON

 

以上を試した上で、しばらく待ってから接続の確認をしてください。

 

ドコモ公式へ問い合わせる

どうしても繫がらない時は、ドコモ公式へ問い合わせしてください。

メールと電話の、どちらでも大丈夫です。

【お問い合わせ窓口】

  • メール
    お問い合わせフォームはこちら
  • 電話番号
    ・ドコモ携帯から:151
    ・一般電話から:0120-800-000
         ※受付時間:9:00~20:00(年中無休)

 

以上が、ドコモ光電話が繫がらない時の対処法です。

 

もり

まずは、電話機やルーターを確認してくださいね。

分からない場合は、公式へ問い合わせてください。

 

 

 

ドコモ光電話の解約

 

解約方法や違約金のまとめです。

 

ドコモ光電話の解約方法

解約はドコモインフォメーションセンターもしくは、ドコモショップへ申請してください。

ドコモ光を解約する場合も、ドコモ光電話のみ解約する場合も同じです。

【ドコモインフォメーションセンター】

  • ドコモ携帯から:151
  • 一般電話から:0120-800-000
  • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)

【ドコモショップ】

 

ドコモ光電話のアナログ戻しも忘れない事

固定電話を引き続き使う人は、アナログ戻しの手続きも忘れないでくださいね。

アナログ戻しとは、ドコモ光電話をNTT固定電話へ切り替えることです。

 

アナログ戻しをしないと、今使っている電話番号が無くなるので、新たに電話番号を発番しなければいけません。

NTTへ電話して「ドコモ光電話から電話加入権を復活させたい」と相談してくださいね。

【NTTの問い合わせ窓口】

※受付時間:9:00~17:00(土日祝も可)

 

なお、ドコモ光電話で発番した電話番号は、アナログ戻しできません。

 

光コラボへ乗り換える人はアナログ戻しは不要

ドコモ光から他の光コラボへ乗り換える場合は、アナログ戻しの必要はありません。

例えば、ソフトバンク光やBIGLOBE光、So-net光プラスへ乗り換える人は、手続きや番号の変更なしでそのまま使えます。

 

ドコモ光電話の解約違約金

ドコモ光電話のみの解約違約金はありません。

月額料金やオプション代は日割りで、通話料・通信料はかかった分の実費請求です。

 

一方で、ドコモ光を解約する場合は、ドコモ光の契約解除料がかかります。

改めて、費用をまとめました。

【ドコモ光とドコモ光電話の解約費用】

戸建て マンション
ドコモ光 月額料金 日割りなしで満額
契約解除料 14,300円 8,800円
ドコモ光電話 月額料金 日割り
オプション代 日割り
通話料 利用分

※全て税込み表記

 

以上が、ドコモ光電話の解約です。

 

もり

ドコモ光の解約は別の記事でも詳しくまとめています。

参考にしてください。

 

 

 

 

ドコモ光電話のよくある質問【Q&A】

 

最後に、ドコモ光電話のよくある質問をまとめました。

 

電話線(モジュラーケーブル)は準備必要?

必要ありません。

今使っている電話線でも、ドコモ光電話は使えます。

 

また、新しく電話を買う場合でも、電話機に付属されています。

なので、ご自身で電話線を買う必要は無いです。

 

ドコモ光電話は好きな番号を選べる?

選べません。

ドコモ光電話に限ったことではないですが、固定電話でも好きな番号を選べないです。

 

一応、提示された3つの電話番号から選ぶ形で選べるケースもあるようです。

ただし、あまり期待はしない方が良いです。

 

ドコモ光電話は複数回線使える?

最大5回線まで使えます。

ドコモ光電話の1契約で、4回線まで追加できるためです。

 

なので、仕事用とプライベートを分けることも可能です。

【ドコモ光電話は複数回線を利用可】

※引用元:ドコモ光電話(追加番号)

 

ドコモ光電話の引越し方法は?

ドコモ公式のインフォメーションセンターへ相談してください。

引っ越し先もドコモ光を使う場合は、番号そのままでドコモ光電話も使えます。

 

引越しに伴いドコモ光を解約する場合は、ドコモ光電話も解約になります。

電話番号をそのまま使いたい人は、アナログ戻しが必要です。

 

なお、引っ越しはドコモ公式サイトから手続きすると特典があります。

以下のリンクから申し込んでくださいね。

 

⇒【ドコモ公式】ドコモ光の引越し手続き

 

もり

以上がよくある質問でした。

 

 

 

【まとめ】ドコモ光電話

 

まとめです。

この記事では、ドコモ光電話のメリット・デメリットをご紹介しました。

 

改めてポイントをまとめておきます。

この記事のまとめ

  • ドコモ光電話のメリット
    ・月額料金と通話料が安くなる
    ・今までの番号がそのまま使える
    ・フリーダイヤルや緊急電話も通話可能
  • ドコモ光電話のデメリット
    ・一部の特殊な電話番号にはかけられない
  • ドコモ光電話の料金
    ・月額料金は550円
    ・工事費はドコモ光と同時申し込みで無料
  • 限定特典サイトからの手続きでキャッシュバックあり

 

以上で、ドコモ光電話のご紹介を終わります。

 

最後に、ドコモ光電話はドコモ光との同時申し込みで、限定特典があります。

限定特典を受け取るために、以下の専用リンクから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

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<特典専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用ページは、一番お得な申込先でした。

調べた結果は、以下の記事を参考にしてください。

 

 

 

 

 

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