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ドコモ光のネットナビの評判は?キャッシュバック流れや注意点は?【代理店評価】


「ドコモ光の代理店ネットナビの評判は?」

「キャッシュバックの流れや注意点は?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ドコモ光の代理店、ネットナビを評価した結果をご紹介します。

 

この記事の内容

  • ネットナビの口コミ・評判
  • キャッシュバック条件や注意点
  • よくある質問・注意点
  • ネットナビの会社概要

 

【目次】 表示

【まず結論】ドコモ光のネットナビの評判は?

 

それでは、内容の前に簡単なまとめから。

結論から言うと、ネットナビからの申し込みは強くおすすめしません。

 

口コミや評判を調べた結果、あまり良くなかったです。

理由は、キャッシュバックの手続きがとてもややこしく、受け取りにとても手間取った人が多かったからです。

 

ネットナビは、最大20,000円のキャッシュバックがもらえます。

しかし手続きに、『申し込み時に申告が必要』『申請書を郵送する必要がある』『Webから口座登録が必要』とステップが多いからです。

 

特に、ネットの手続きに慣れていない人だと、どこかで漏れが出る可能性が高いと思いました。

 

また、口コミを調べたところ、営業電話もあるようです。

すでに申し込みを決めている方であればスムーズですが、問い合わせのみの方は辞めておいた方がいいと思います。

 

なので、ネットナビから手続きする人は、注意して申し込んでくださいね。

以下のリンクが限定特典サイトです。

 

⇒ネットナビの手続きはこちら

 

 

もし、手続きに自信がない方は、ドコモ光のプロバイダへ直接申し込みをおすすめします。

直接の申し込みだと、営業電話などはありません。

 

ちなみに、特典がお得なプロバイダはGMOとくとくBBです。

最大20,000円のキャッシュバックが条件なしでもらえて、ドコモ光で一番人気のプロバイダです。

【おすすめはGMOとくとくBB】

 

これは、ドコモ光の申し込み先をひとつずつ、詳しく調べた結果でもあります。

なので、ネットナビ以外だと、GMOとくとくBB限定特典サイトからの手続きをおすすめします。

 

もり

以下のリンクが限定特典サイトです。

とてもお得ですよ。

 

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<キャッシュバック専用のサイト>

 

 

もり

申し込み先の比較一覧は以下の記事でまとめました。

 

 

 

 

それでは、具体的に調べた内容をご紹介していきいます。

 

ドコモ光のネットナビは良い評判がとても少ない

 

ネットナビの良い評判はとても少なかったです。

実際の口コミ調べたところ「しっかりキャッシュバックが振り込まれた」とのコメントでした。

 

以上が、ネットナビの良い評判です。

 

もり

これ以外のほとんどのコメントは悪い評判になります。

次の項目でご紹介します。

 

 

 

ドコモ光のネットナビの悪い評判が目立つ・・・

 

ネットナビは、良い評判よりも悪い評判が多かったです。

代表的なものを5つ引用します。

【ネットナビの悪い評判】

  1. キャッシュバック手続きがややこしい
  2. キャッシュバックがもらえなかった
  3. 営業の電話が多い
  4. 指定した時間に電話が来ない
  5. 電話が繫がらない

 

【評判1】キャッシュバック手順がややこしい

一番多かった口コミは、キャッシュバックの手続きです。

申請が分かりづらく書類の郵送が必要なことが、悪い評判に繫がっていました。

 

【評判2】キャッシュバックがもらえなかった

キャッシュバックが実際にもらえなかった利用者もいました。

手続きがややこしかったために、実際にもらえなかったようです。

 

【評判3】営業の電話が多い

電話帳サイトを見ると、営業電話に関する口コミが多かったです。

ネットナビから何回か電話を受けたユーザーがあり、その状況がそのまま口コミになっています。

 

投稿されている日付はほとんどが古かったので、過去に営業電話による集客活動をされていたのかもしれません。

実際の口コミを3つご紹介します。

匿名さん
2015/08/18 16:27:19

日曜日から毎日かかってくるので不審に思って出なかったけど....ここを読んで、出なくて良かったと思いました(´・ω・`;)

怖いので、直ぐに着信拒否にしました...。

※引用元:jpnumber

匿名さん
2015/06/17 16:33:35

今日、日中電話が有ったけど無視した。少し気になってみなさんの口コミを読んで納得。

やっぱり0120で始まる番号には基本的に出ない事が大正解ですね。

※引用元:jpnumber

 

【評判4】指定した時間に電話が来ない

ネットナビは、Web手続き後の折り返し電話で契約が完了します。

ネットナビからの折り返し電話が指定した時間ではなく、オペレーターの対応も悪かったことが低評価に繫がっていました。

 

【評判5】電話が繫がらない!

ネットナビへの電話が繫がらないコメントもいくつか見つかりました。

 

以上が、ネットのナビの評判です。

 

もり

良い評判に比べて悪い評判が多かったです。

安心して手続きしたい人は、以下のGMOとくとくBBからの手続きをおすすめします。

 

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<ドコモ光:限定特典サイト>

 

 

 

ネットナビの最大20,000円キャッシュバックは条件に注意!

 

ネットのナビのメリットは、『最大20,000円キャッシュバック』があることです。

しかし、受け取りには条件が多く、注意が必要です。

【ネットナビの限定特典】

 

申し込み時にキャッシュバックの申告必要

1つ目はキャッシュバックの申告です。

ネットナビのキャッシュバックは申し込み時に自己申告しなければいけません。

 

実際の注意点を一部ご紹介します。

【キャッシュバックの注意点】

・お申込み受付の際担当オペレーターへ、キャッシュバック希望の旨を申告頂いた方。

※引用元:ネットナビ特典サイト

 

なので、これから手続きされる方は、申し込み時に忘れず申告をしましょう。

 

申請書類の郵送が必要になる

2つ目はキャッシュバックの申請方法です。

ネットナビではキャッシュバックを郵送で申告する必要があります。

 

申請書自体はメールで連絡されますが、それを印刷した上で申請内容を記載し郵送です。

つまり、印刷用のプリンターがないと、申請できません。

 

もちろん、今はコンビニでも印刷は出来ますので、分かる方は問題ありません。

しかし、手続きに自信がない方は辞めておいた方がいいと思います。

 

申請は開通月の翌月末まで

最後は申請のタイミングです。

ネットナビのキャッシュバックの申請は、開通月の翌月末まで受付です。

 

例えば、4月に開通した場合は、5月の末までですね。

特典サイトにもありますが、期限を過ぎるとキャッシュバックを受け取れなくなります。

 

なので、出来るだけ早いタイミングで申請書を郵送しておきましょう。

 

ネットナビからWeb手続きすること

最後に、最大20,000円キャッシュバックは、ネットナビの限定特典サイト経由のみ有効な特典です。

ドコモショップや他の申し込みサイトからは特典を受け取れないので注意してくださいね。

【キャッシュバック条件】

ネットナビの限定特典サイトから申し込みされた方

※その他、以下の条件を全て満たされている方が特典の対象となります。
・お申込み受付の際担当オペレーターへ、キャッシュバック希望の旨を申告頂いた方。
・お申込みされたサービスを特典受け取りまで最終利用された方。
・ドコモ光回線工事完了の翌月末日までに必要な申請を完了している方。

※引用元:ネットナビの限定特典サイト

 

以上が、ネットナビのキャッシュバックの注意点です。

 

もり

キャッシュバックの申請や書類の郵送を忘れずに手続きしてください。

以下のリンクがネットナビの限定特典サイトです。

 

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ネットナビの『開通前モバイルWi-Fiレンタル』の注意点

 

ネットナビは、無料で開通前のモバイルWi-Fiレンタルもできます。

レンタル時の注意点を3つまとめました。

 

お申し込みフォームで『利用する』を選ぶ

ネットナビはお申し込みフォームから手続きすることになります。

そのときに、開通前レンタルについての確認があるので、『利用する』を選びましょう。

【利用するを選ぶ】

 

レンタル機器の未返却で違約金あり

ネットナビのレンタル機器は未返却だと13,200円の違約金がかかります。

ドコモ光の開通もしくはキャンセルしてから1週間以内に返却しましょう。

 

返却なしの場合はまず催促の電話があるようです。

それでも返却しないと違約金を取られることになります。

【モバイルWi-Fiレンタルの注意事項】

ドコモ光開通もしくはキャンセルしてから1週間以内にレンタル機器のご返却が無い場合、順次催促のお電話をさせて頂きます。

それでも機器のご返却をいただけない場合は機器損害金として13,200円(税込み)の費用が発生いたします。

※引用元:ネットナビの特典サイト

 

通信容量は月間50GBの制限あり

レンタルWi-Fiには1ヶ月で10GBの容量制限があります。

ネットナビの注意書きを引用しました。

【モバイルWi-Fiレンタルの注意事項】

端末の通信容量は月間50GBまでとなります。容量を超えた場合は、速度制限がかかりますので、ご注意下さい。

※引用元:ネットナビの特典サイト

 

月あたり50GBだと、YouTubeの中画質でだいたい80時間くらいの視聴になります。

これ以上使うと、制限がかかるので注意してくださいね。

 

もり

以上が、開通前レンタルの注意点でした。

返却だけ忘れないようにしましょう。

 

 

 

ネットナビの申し込みとキャッシュバック受け取りの流れ

 

ネットナビのの申し込みからキャッシュバックまでの流れをまとめました。

 

【手順1】お申込みフォームからWeb手続き

ネットナビ限定特典サイトのお申込みフォームから、Web手続きします。

お申し込みからは、以下の情報を入力してWeb手続きを済ませます。

【入力必要な情報】

  • STEP1:インターネットの利用状況
  • STEP2:お客様情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス)
  • STEP3:他情報入力(Wi-Fiレンタル、折り返し電話希望時間)

 

【手順2】折り返し電話でキャッシュバック申請

Web手続きが終わると、ネットナビから折り返し電話があります。

電話の内容は、ドコモ光の料金、工事、スマホ割、初期費用です。

 

この際に「ネットナビの限定キャッシュバックの手続きをしたい」と、伝えてください。

電話でキャッシュバックの申告をしないと、特典を受け取れません。

 

聞いた内容に問題が無ければ、このまま契約をすすめます。

工事はこの電話の後に予約します。

 

【手順3】キャッシュバック申請URLから口座登録

申し込みが終わると、登録したメールアドレスにキャッシュバックの手続き情報が3つ届きます。

『2.キャッシュバックの申請手続きを行なって頂くサイトのURL』から、キャッシュバック振込用の口座情報を登録します。

【ネットナビから届く情報】

  1. お客様ID
  2. キャッシュバックの申請手続きを行なって頂くサイトのURL
  3. キャッシュバック申請書(PDF)をダウンロード頂くURL

 

登録が完了すると、完了通知メールが届きます。

 

【手順4】ドコモ光の開通工事とWi-Fi設定

予定した日に、ドコモ光の開通工事とWi-Fi設定をします。

工事はNTTの工事業者が実施しますが、Wi-Fi設定はユーザーが実施することになります。

 

かんたんな工事と設定のイメージを図でまとめました。

【ドコモ光の工事と設定】

 

この時点でドコモ光を使える様になります。

 

【手順5】キャッシュバック申込書など書類を郵送

【手順3】で受け取った『キャッシュバック申請書(PDF)』に必要事項を記載します。

【記載する必要事項】

  • お客様ID
  • 申し込み時の連絡先番号
  • 契約者の氏名
  • 署名と捺印

 

キャッシュバック申請書(PDF)に記載が終われば、ドコモ光の工事完了受領書ととともに『株式会社ネットナビ ドコモ光 キャッシュバックお申し込み窓口』へ郵送します。

住所と郵便番号は『キャッシュバック申請書(PDF)』に書かれています。

 

キャッシュバック申請書(PDF)のイメージ写真

キャッシュバック申請書のイメージ写真が口コミにありましたのでご紹介します。

 

【手順6】キャッシュバック受け取り

キャッシュバック申請書(PDF)と開通済みの確認が取れれば、翌月末に指定口座にキャッシュバックが振り込まれます。

振込の通知などは連絡されないので、ご自身で振込を確認してくださいね。

 

以上が、ネットナビの申し込みとキャッシュバックの流れです。

 

もり

ネットナビの申し込みは、申告や書面の郵送など手続きが多いです。

一つずつ忘れずに実施してくださいね!

 

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ドコモ光とネットナビのよくある質問【Q&A】

 

ネットナビで申し込むときのよくある質問も6つまとめました。

 

【Q1】ネットナビのキャッシュバックはいつ?

ネットナビの特典サイトを確認したところ、キャッシュバックは開通確認後、翌月末でした。

例えば、6月15日に申し込みし、7月3日に開通した場合、8月末に振り込みになります。

もし手続きをした上で振り込まれていない場合は、ネットナビに問い合わせてください。

 

【Q2】キャッシュバックが振り込まれない時は?

 

【Q3】ネットナビの問い合わせ先の電話番号は?

公式サイトを調べたところ、以下の電話番号がありました。

問い合わせしたい方は、一度掛けてみてくださいね。

【ネットナビの問い合わせ先】

 

なお、折り返し電話予約もできるので、繋がりにくい場合は電話予約を試してみてください。

⇒折り返し電話予約はこちら

 

【Q4】GMOとくとくBBはプロバイダで選べる?

選べます。

実際の口コミを調べましたが、GMOとくとくBBをプロバイダに選べていました。

 

ただし、勧められるプロバイダはGMOとくとくBB以外の可能性もあります。

なので、申し込み時にハッキリと「プロバイダはGMOとくとくBBにしたい」と伝えてください。

 

【Q5】ネットナビに無料ルーター特典はある?

あります。

ネットナビが指定するプロバイダの10社の中から選べば、無料レンタル出来ます。

【ネットナビの指定プロバイダ10社】

※引用元:ネットナビの特典サイト

 

なので、上記10社の中からプロバイダを指定した上で「ルーターを無料レンタルしたい」と伝えてくださいね。

 

【Q6】ネットナビの解約やキャンセルはできる?

申し込み直後であれば、ネットナビへキャンセルの申請をしてください。

 

申し込みから数日経っている場合でも工事2日前の午後8:00までは、新規申し込みの取消ができます。

新規申し込みの取消方法は、ドコモ光サービスセンターへの電話です。

【ドコモ光サービスセンター】

  • 電話番号
    ・ドコモ携帯:15715
    ・一般電話:0120-766-156
  • 受付時間
    ・午前10:00~午後8:00(年中無休)

 

すでに工事済みの人は、一度ドコモインフォメーションセンターへ相談してください。

【ドコモインフォメーションセンター】

  • 電話番号
    ・ドコモ携帯:151
    ・一般電話:0120-800-000
  • 受付時間
    ・午前9:00~午後8:00(年中無休)

 

もり

以上が、よくある質問のまとめでした!

 

 

 

株式会社ネットナビの会社を調査した結果

 

最後に、株式会社ネットナビの会社について調べました。

 

株式会社ネットナビの会社概要

ネットナビは五反田にある代理店です。

ドコモ光以外にも、フレッツ光、Bフレッツ、ひかり電話の取り扱いもあるようです。

 

設立は平成23年6月と、10年以上の取り次ぎ実績ががありました。

具体的な概要は以下の通り。

【会社概要】

運営会社 株式会社ネットナビ
代理店届出番号 C2004505
代表取締役 金谷 将史
所在地 〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目2番33号
白雉子ビル7F
電話番号 0120-320-116
E-mail info@hikari-n.jp
営業時間 10:00~20:00 年末年始
夏季休暇中除く
事業内容 NTT「フレッツ・光プレミアム」
「Bフレッツ」
「ひかり電話」
「ドコモ光」等の申込取次
引用元 会社概要のページ

 

株式会社ネットナビは★1.4と低評価

Google Mapから会社の評判を調べましたが、★1.4と低評価でした。

【Google Mapは★1.4と低評価】

 

実際の口コミも確認しましたが、『キャッシュバックの手続き複雑』なことや『オペレーターの対応が良くない』ことで低評価になっていました。

【実際の口コミ】

・電話がいつつながるか分からない(電話案内で営業時間を明示しない)
・契約後のキャッシュバックの手続きが複雑
・書類に不備がないことをわざわざ電話で確認したのに、いつまで待ってもキャッシュバックされない
もう廃業したのかな?代理店の責任をどこまで契約先に追求できるのだろう???

※引用元:Google Map

 

株式会社ネットナビの会社外観

ネットナビの会社外観です。

こちらの、白雉子ビルの7階にネットナビは所在します。

※引用元:Google Map

 

もり

以上で、会社についての解説を終わります!

 

 

 

【まとめ】ドコモ光と代理店ネットナビの評価

 

まとめです。

この記事ではドコモ光の代理店、ネットナビをご紹介しました。

 

改めてポイントをまとめます。

この記事のまとめ

  • ネットナビの20,000円特典はお得
  • ネットナビの特典は注意点がある
    ・申し込み時に申告すること
    ・郵送で手続きすること
    ・手続きには期限があること
  • ネットナビの口コミ
    ・キャッシュバックは問題なく受け取れた
    ・営業の電話がかかってくる

 

⇒ネットナビの特典手続きはこちら

 

以上です。

 

最後にドコモ光のお得な申し込み先は、GMOとくとくBBです。

限定特典サイトへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

とてもお得ですよ。

 

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<キャッシュバック専用のサイト>

 

 

もり

申し込み先の比較一覧は以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

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