乗り換え

ぷらら光からauひかりへ乗り換え。手順・費用・特典やひかりTVの継続は?


「ぷらら光からauひかりへ乗り換えたい」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ぷらら光からauひかりの乗り換えをご紹介します。

 

この記事の内容

  • ぷらら光からauひかりの乗り換え
    ・乗り換え手順
    ・乗り換えの費用
  • 乗り換えのよくある質問・注意点
    ・ぷらら光の契約期間や解約違約金は?
    ・ひかりTVはauひかりで使える? など

 

【まず結論】ぷらら光からauひかりの乗り換え

 

それでは内容の前に、まとめからです。

まず、ぷらら光からauひかりの乗り換えで工事が必要になります。

 

理由は、ぷらら光とauひかりでは光回線そのものがちがうので、使い回しが出来ないためです。

つまり乗り換えには、ぷらら光の解約と撤去工事、auひかりの申し込みと回線工事を実施することになります。

 

ただ、工事が必要と聞くと「費用がかかりそう・・・」と感じるかもしれません。

しかし、トータルの乗り換え費用は、戸建てとマンションともに48,700円のプラスでした。

 

ぷらら光の解約に違約金や撤去費はかかりませんし、auひかりも工事費無料とキャッシュバックの限定特典があるためです。

これらを計算した結果、乗り換えはとてもメリットがあると分かりました。

 

また、手続きもかんたんです。

ぷらら光の解約は電話で済みますし、auひかりはWEBから手続きができるからです。

工事は必要になりますが、乗り換えはかんたんでお得ですね。

 

注意点としては、auひかりの限定キャッシュバックは専用サイトからの申し込みのみ適用されることです。

専用サイトへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

 

もり

ご紹介した専用サイトの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

それでは具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

ぷらら光からauひかりの初期費用・違約金・特典

 

まず、乗り換えでかかる費用を調べました。

 

ぷらら光の違約金や撤去工事費は?

ぷらら光の違約金や撤去工事費は基本無料です。

しかし、一部かかるケースもあるので、ご紹介します。

 

ぷらら光の違約金は基本的に無料

まず、ぷらら光の違約金は基本的に無料です。

ぷらら光には契約期間が無く、契約解除が必要ないためです。

なので、一般的な通信サービスにある、契約解除料(解約金・違約金)がぷらら光にはありません。

 

キャッシュバックを受け取りした人は違約金がかかる

続いて、ぷらら光の申し込み時にキャッシュバックを受け取った人は、違約金がかかる可能性があります。

理由は、キャッシュバックの条件に「3年以内の解約で、違約金35,000円」があるためです。

 

ぷらら光の特典サイトから、注意事項を引用しました。

【その他注意事項】

  • ぷらら光の開通から3年以内に解約された場合、違約金としてキャッシュバック金額の一部(35,000円)を請求させていただきます。

※引用元:ぷらら光のキャンペーン

 

ひかりTV2ねん割も解約金がかかる

続いて、ひかりTV「2ねん割」も、契約から2年以内に解約すると解約金の9,900円がかかります。

こちらも、ひかりTVの公式サイトから、契約条件を引用しました。

【ひかりTVの2ねん割】

※引用元:ひかりTV公式サイト(2ねん割)

 

なので、ぷらら光とひかりTVを同時に契約した人で、2年以内に解約する人は注意が必要です。

 

ぷらら光の撤去工事費は無料

ぷらら光の撤去工事費は無料です。

ぷらら光はフレッツ光の回線を利用した光コラボレーションですが、フレッツ光の撤去自体が無料のためです。

 

auひかりの初期費用と申し込み特典は?

auひかりの初期費用や申し込み特典も調べました。

 

auひかりの初期費用

auひかりにかかる初期費用は、初回の事務手数料と工事費です。

【auひかりの初期費用】

  • 初回の事務手数料
    ・3,300円(税込み)
  • 工事費
    ・戸建て:41250円(税込み)
    ・マンション:33,000円(税込み)

 

auひかり電話やauひかりテレビサービスのオプションを申し込んでも、初期費用は変わりません。

 

auひかりの申し込み特典

auひかりの申し込み特典は、工事費負担と限定キャッシュバックです。

【auひかりの申し込み特典】

  1. 初期費用相当額割引
    ⇒auひかりの工事費を満額割引
  2. 限定キャッシュバック
    専用サイトへからの申し込みでキャッシュバック

 

なお、ぷらら光で違約金がかかる場合は、auひかり新スタートサポートにより30,000円まで負担してもらえます。

 

ぷらら光からのトータル乗り換え費用は?

トータルの費用は、戸建とマンションともに48,700円のプラスです。

ぷらら光の解約やauひかりの初期費用より、auひかりの申し込み特典が多いためです。

【ぷらら光からのトータル費用】

戸建て マンション
ぷらら光費用 撤去工事費 0円
違約金 0円
auひかり
初期費用
初回登録費用 -3,300円
工事費 -41,250円 -33,000円
auひかり
申し込み特典
auひかり工事費負担 41,250円 33,000円
限定キャッシュバック 66,000円
合計 48,700円

※全て税込表記

 

以上が費用のまとめでした。

 

もり

乗り換えはとてもお得ですね。

限定特典サイトは、以下のリンクからです。

 

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<auひかり:正規代理店>

 

 

 

ぷらら光からauひかりのお得な乗り換え手順

 

続いて、乗り換え方法を6つの手順でご紹介します。

auひかりの限定キャッシュバックを受け取れる、お得な申し込み方法です。

 

【手順1】auひかりを契約する

まず、auひかりを契約します。

ぷらら光の解約が先でも良いですが、auひかりを先に契約した方がインターネットの不通期間が短いのでおすすめです。

 

限定特典サイトからWEB手続き

auひかりの限定特典サイトからWEB手続きします。

以下のリンクから移動してくださいね。

⇒auひかりの限定特典サイトへ

 

移動後は、右上の「WEBで申し込み」ボタンから手続きを進めます。

【申し込みボタンからWEB手続き】

 

WEB手続きが終わると、折り返し電話があります。

電話で料金、特典、工事の案内を聞き、問題なければ契約書類を郵送してもらいます。

 

契約書類を記載してKDDI(au公式)へ返送

1週間くらいでauひかりの契約書類が到着します。

「auひかり申請書」に名前や住所、支払い情報、電話番号を記載し、KDDI(au公式)へ郵送します。

申請書が受理されれば、auひかりの契約は終わりです。

 

auひかりの工事日を予約する

契約後にauひかりの工事日を予約します。

予約方法は、マイページ(My au)からですが、電話でも受け付ています。

【KDDI開通センター】

  • 電話番号:0120-921-928(通話料無料)
  • 受付時間:10:00~19:00(土日祝も受付可)

 

【手順2】ぷらら光を解約(退会)する

続いて、ぷらら光を解約(退会)します。

ぷらら光の解約は電話のみ可能で、WEBやメールでは解約できません。

 

以下の、ぷららダイヤルへ問い合わせしてくださいね。

【ぷららダイヤル】

※営業時間:10:00~19:00(年中無休)

 

電話を掛けた後は、ガイダンスに従い[1]⇒[2]とダイヤルします。

電話がつながったら、「ぷらら光を解約したい」とを伝えましょう。

 

ぷららダイヤルに電話がつながらない

公式サイトを確認すると、月末や月初に電話が多いようです。

解約時は月中に電話される事をおすすめします。

【ぷららのQ&A】

Q:電話(ぷららダイヤル)がつながらない。

A:月末・月初が比較的お電話が多くなっておりますので、お急ぎでないお客さまは月末・月初を避けてご連絡いただければ幸いです。

※引用元:ぷららQ&A

 

【手順3】ぷらら光の撤去工事と機器返却

解約の電話が終われば、撤去工事と機器返却です。

 

ぷらら光の撤去工事

ぷらら光の撤去工事は基本的に任意なので、必要あれば電話で伝えてください。

また、撤去工事は立ち会いが必要なので、予定を開けておきましょう。

 

なお、例外として、撤去が必要な建物もあります。

電話時に「撤去が必要です」と案内があれば、その通りに撤去してもらいましょう。

 

ぷらら光の機器返却

レンタル機器の返却方法は、撤去工事の有無により変わります。

撤去工事があった場合は、業者が機器をそのまま持ち帰ります。

撤去工事がない場合は、返却キットが送られてくるので、機器を梱包して返送します。

 

【手順4】auひかりの開通工事とインターネット設定

auひかりの開通工事をKDDIの業者に実施してもらいます。

工事後は、ご自身でインターネットを設定します。

 

かんたんに、工事と設定のイメージを図で書いておきます。

【auひかりの開通と設定】

 

インターネットの設定が終わると、auひかりが使えます。

 

【手順5】限定キャッシュバック受け取り

最後に、auひかりの限定キャッシュバックを受け取ります。

キャッシュバック受け取りは、2回に分かれるので注意してくださいね。

【受け取り:1回目】

  1. WEB手続き後の折り返し電話で振込口座を伝える
  2. 開通月の翌月末にキャッシュバック振り込み

【受け取り:2回目(例:@nifty)】

  1. @niftyのマイページへログイン
  2. マイページから口座情報を登録
  3. 開通月を含む3カ月目に振り込み

 

以上で、全ての乗り換え手続きは終わりです。

 

もり

auひかりのお得な申し込みは以下のリンクからです。

 

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ぷらら光からauひかりのよくある質問・注意点

 

最後に、乗り換えのよくある質問・注意点をご紹介します。

 

ぷらら光電話の番号を引き継ぎたい

この場合は、auひかりの申し込み時と、ぷらら光の解約時に電話で相談してください。

NTT固定電話の番号をぷらら光で使っていた場合、auひかりでもそのまま使えます。

 

ただし、ぷらら光の申し込み時に発番した電話番号は、auひかりでは使えません。

この場合は、auひかりで新たに電話番号を発番してくださいね。

 

ぷらら光の退会(解約)は20日まで

ぷらら光の当月の退会は、20日までに連絡が必要です。

21日以降に連絡すると、翌月の退会となり、月額料金が1カ月分かかります。

電話がつながりにくい場合もあるので、なるべく早い目に連絡しましょう。

 

「ひかりTV」はauひかりで使える?

「ひかりTV」は、auひかりで使えません。

ひかりTVの公式サイトで対応する光回線を確認しましたが、auひかりは無かったためです。

【ひかりTVのよくあるご質問(公式サイト)】

Q:ひかりTVで必要な光回線とは何ですか?

A:ひかりTVで必要な光回線は下記となります。
  下記の回線種別以外のお客さまは、ひかりTVをご利用いただけません。

  • 光コラボレーション事業者のひかりアクセスサービス
    ⇒ドコモ光、ソフトバンク光、ぷらら光、OCN光など
  • NTT東日本のフレッツ回線
  • NTT西日本のフレッツ回線

※引用元:ひかりTV公式のQ&A

 

なので、auひかりで地デジやBSを視聴したい方は、アンテナの設置をしましょう。

auひかりにはテレビサービスもありますが、地デジが視聴できないためです。

 

「ひかりTV」も忘れずに解約すること

ぷらら光とひかりTVを契約していた人は、ひかりTVも忘れずに解約しましょう。

【ひかりTVの解約方法】

  • 解約方法:ひかりTVカスタマーセンターへ電話
  • 電話番号:009192-144
    ※ひかり電話の人(0120-001144
  • 営業時間:10:00~19:00 年中無休

 

解約後はレンタル機器の返却が必要ですが、回収に来てもらえます。

ひかりTVの公式サイトより、返却の流れをご紹介しておきます。

【チューナー返却までの流れ】

※引用元:ひかりTV公式サイト

 

ぷらら光の契約期間や更新月、違約金は?

ぷらら光は契約期間や更新月がありません。

つまり、いつ解約しても契約解除料はかからないです。

ただし、「ぷらら光のキャッシュバックを受け取った人」や「ひかりTV2ねん割の人」は違約金がかかることもあるので注意してください。

プラン名 契約期間 違約金
ぷらら光 のみ なし 0円
ぷらら光 キャッシュバック 3年
(自動更新なし)
35,000円
ぷらら光 ひかりTV2年契約 2年
(自動更新なし)
9,900円

※全て税込表記

 

もり

以上でよくある質問・注意点のご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】ぷらら光からauひかりの手順・費用・特典

 

まとめです。

この記事では、ぷらら光からauひかりの乗り換えをご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

この記事のまとめ

  • ぷらら光からauひかりの違約金・初期費用・特典
    ・戸建とマンションともに48,700円のプラス
    ・プラスの理由はかかる費用よりも特典が多いため
  • ぷらら光からauひかりの乗り換え手順
    ・auひかりの契約
    ・ぷらら光の解約と撤去工事
    ・auひかりの開通工事とネット設定
    ・キャッシュバック受け取り
  • よくある質問・注意点
    ・ひかりTVは引き継ぎできない
    ・ひかりTVも忘れずに解約すること
    ・ぷらら光電話は番号を引き継ぎできる

 

以上でご紹介を終わります。

 

最後に、auひかりには専用サイトからの申し込みで限定特典があります。

専用サイトへのリンクはこの下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用サイトの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

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