乗り換え

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換え!手順や費用、工事や電話番号のアナログ戻しは?


「ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えたい。」

「費用や手続きを知りたい。」

こう考える方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、ソフトバンク光からauひかりの乗り換えをご紹介します。

 

この記事の内容

  • ソフトバンク光からauひかり
    ・乗り換えの手順
    ・乗り換えの費用
  • auひかりの乗り換え特典
  • アナログ戻しなどのよくある質問や注意点

 

【まず結論】ソフトバンク光からauひかりの乗り換え

 

それでは内容の前に、まずまとめからです。

 

まず、ソフトバンク光からauひかりの乗り換えは、工事を必ず実施することになります。

理由は、ソフトバンク光とauひかりでは回線がちがうので、流用が出来ないためです。

 

なので、乗り換えにはソフトバンク光の解約と、auひかりの新規申し込み&開通工事をする必要があります。

※多くの場合、ソフトバンク光の撤去工事は任意

 

ただ、工事を実施となると手間がかかりそうと感じるかもしれません。

しかし、やることは簡単で、ソフトバンク光への解約の電話とauひかりのWeb申し込みで手続きが完了します。

 

なお、今の固定電話番号を引き継ぎたい人も、解約時に電話で相談してください。

番号ポータビリティによる乗り換えができるので、電話番号のアナログ戻しも基本的には必要ないです。

 

また、乗り換え費用も全くかかりません。

ソフトバンク光の解約費はauが負担しますし、工事費も初期費用相当額割引により実質無料になるためです。

 

さらに、auひかりには限定キャッシュバックもあるので、結果的には乗り換えでプラス収支になります。

具体的には、乗り換えで戸建ては77,000円のプラス、マンションは63,700円のプラスです。

 

注意しておきたいのは、auひかりの限定特典は、専用サイトからのみ受付であることです。

リンクは以下に貼り付けていますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用サイトの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

それでは具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

ソフトバンク光からauひかりの乗り換え手順

 

まず、8つの手順でご紹介します。

 

手順1:ソフトバンク光を電話で解約

まず、ソフトバンク光を電話で解約します。

店舗でも解約できますが、電話の方が手間がかかりません。

【ソフトバンク光の解約】

  • やり方 :サポートセンターへ電話
  • 電話番号:0800-111-6710
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

 

電話がつながった後は、「ソフトバンク光を解約したい」と伝えましょう。

電話番号を引き継ぎたい人や撤去工事をお願いしたい人も、この電話で相談してください。

 

ソフトバンク光は電話がつながりにくい事も・・・

ちなみに、ソフトバンク光は電話がつながりにくい事がよくあるようです。

その場合は、時間をおいてかけ直すか、つながるまで待ってみてください。

 

手順2:auひかりのWeb手続き

ソフトバンク光の解約日や撤去日が決まれば、auひかりをWeb手続きします。

以下のリンクをクリックして、特典専用サイトへ移動してください。

⇒auひかりの限定特典サイト

 

移動後は、右上の「WEBで申し込み」の緑ボタンをクリックして、必要情報を入力していきます。

必要情報とは、名前、住所、電話番号、メールアドレスの基本情報のみです。

【乗り換えのWEBで申し込みボタン】

 

情報入力画面の最後には、任意でご質問を入力する画面もあります。

気になる方は「ソフトバンク光乗り換える手続きを知りたい」と記載しておきましょう。

後の折り返し電話で、質問に答えてもらえます。

【ご質問等を入力する画面】

 

手順3:折り返し電話でauひかりの契約

WEBでお申し込みの手続きが終わると、折り返し電話があります。

電話では、auひかりの申し込みに必要な情報や、ソフトバンク光からの乗り換えに必要な情報を伝えてくれます。

 

電話の内容に問題なければ、そのままauひかりの契約になります。

ソフトバンク光の違約金負担や、電話番号を引き継ぎたい人は、この電話で合わせて質問してくださいね。

 

電話が終われば、後ほど契約関係の書類が郵送されてきます。

また、工事日は電話の後に、auのマイページから予約できます。

 

手順4:auひかりの開通工事とインターネット設定

予約した工事日に、auひかりの開通と設定をします。

開通工事はKDDIの工事業者が実施しますが、インターネットの設定はご自身で実施します。

 

もちろん、ソフトバンク光の撤去工事を先に実施しても問題ないです。

ですが、auひかりを先に開通させると、ネットがつながらなくなる期間を無くすことが出来ます。

 

auひかりの開通工事のイメージ

工事のイメージをかんたんに書いておきました。

電柱からケーブルを引き込み、宅内にONUを設置するところまでが工事の内容です。

【auひかりの回線工事の概要】

※引用元:auひかりの回線工事の概要

 

auひかりのインターネット設定

auひかりのインターネット設定とは、Wi-Fi設定のことです。

ホームゲートウェイのSSIDとパスワードを使って、パソコンやスマホのWi-Fiを設定します。

【SSIDとパスワード】

※引用元:【auひかり】接続設定ガイド

 

【Wi-Fi設定方法】

  1. スマホやパソコンのWi-Fi設定画面を開く
  2. ホームゲートウェイのSSIDを選ぶ
  3. ホームゲートウェイのパスワードを入力

 

以上で、auひかりが使える状態になります。

 

手順5:ソフトバンク光の撤去工事

auひかりの開通が終われば、任意でソフトバンク光の回線を撤去します。

ただし、解約時にオペレーターに「撤去が必要」言われた場合は、指示に従って撤去しましょう。

 

なお、ソフトバンク光の撤去工事に費用はかかりません。

実際の口コミを見ても、無料で撤去できています。

 

手順6:ソフトバンク光のレンタル機器を返却

続いて、ソフトバンク光のレンタル機器を返却します。

返却が必要になるのは、白色の「光BBユニット」黒色の「ホームゲートウェイまたはONU」です。

【ソフトバンク光のレンタル機器】

 

なお、それぞれ機器は返却先がちがうので注意して下さいね。

返却先もご紹介しておきます。

 

光BBユニットの返却先

光BBユニットはソフトバンクの提供機器なので、ソフトバンクへ返却します。

【光BBユニットの返却先の住所】

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要

 

ホームゲートウェイまたはONUの返却先

ホームゲートウェイまたはONUは、NTT東日本もしくはNTT西日本への返却になります。

返却先の住所は、返却キットに記載されているので、調べる必要はありません。

【返却キットに住所記載】

※引用元:NTT西日本公式サイト

 

手順7:ソフトバンク光の解約違約金の申請

ソフトバンク光の解約違約金など、かかった費用をauひかりへ申請します。

申請方法は、ソフトバンク光の明細書をauひかりへ郵送です。

 

ソフトバンク光の解約違約金の明細書の入手方法

明細書は、My SoftBankから手続きできます。

【入手方法】

  1. My SoftBankへログイン
  2. 「料金確認」から「請求明細印刷」をクリック
  3. 「請求書PDFファイルをクリック
  4. 表示したPDFファイルを印刷

 

以上が、ソフトバンク光の明細書の入手方法です。

 

My SoftBankからの入手方法が分からない方や印刷できない方は、チャットサポートから問い合わせしてくださいね。

手数料220円で明細書を発行してもらえます。

【ソフトバンクのチャットサポート】

 

auひかりへ明細書を提出

ソフトバンク光の解約違約金が書かれた明細書を、auひかりへ郵送します。

auひかりの申請書の記載が必要になるので、書いてから郵送してくださいね。

【郵送方法】

  1. スタートサポート共通申請書の記載
  2. auひかりへ郵送
    <送付先>
    〒859-3226
    長崎県佐世保市崎岡町2720-8
    佐世保情報産業プラザ 株式会社KDDIエボルバ気付
    KDDI株式会社 KDDI開通センター 行

※参照元:auひかり 新スタートサポートの申請方法

 

auひかりから解約金の負担分を受け取り

auひかりへソフトバンク光の違約金を請求できたら、1~2カ月後に普通為替(郵便為替)で違約金を受け取ります。

普通為替は小切手のようなもので、そのままは使えません。

郵便局やゆうちょ銀行で現金に換金すれば、違約金負担の手続きは完了です。

 

手順8:限定キャッシュバックの受け取り

最後に、auひかりから限定キャッシュバックを受け取ります。

キャッシュバックは2つに分かれているので、どちらも忘れずに受け取りしてくださいね。

【受け取り1】

  • 名称 :代理店の限定キャッシュバック
  • 手続き:折り返し電話で伝えた口座番号へ振り込み
  • 日程 :開通月の翌月末

【受け取り2】

  • 名称 :プロバイダの限定キャッシュバック
  • 手続き:1.開通月+4カ月後に案内メールあり(※)
    2.案内メール通りに口座情報を登録
  • 日程 :手続き後即日振り込み

※プロバイダがSo-netの場合。BIGLOBEは3カ月後で@niftyは2カ月後。
※詳しい手続きはこちらを参照してください。

 

以上が、ソフトバンク光からauひかりの乗り換え手順になります。

 

もり

キャッシュバックや違約金負担の手続きは忘れないようにしてくださいね。

まずは、以下の限定特典サイトからWeb手続きしてください。

 

auひかりの新規申し込みで
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<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

 

ソフトバンク光からauひかりの乗り換え費用

 

乗り換え費用は、戸建てで77,000円、マンションで63,700円のプラスです。

工事費や解約金は必要になりますが、auひかりの特典の方が多いためです。

 

ソフトバンク光の解約にかかる費用

ソフトバンク光の解約にかかる費用は、解約違約金のみです。

【解約違約金】

  • 戸建て/マンション=10,450円

※税込み

 

更新期間中に解約した場合は、解約違約金はかかりません。

ただ、費用がかかってもauひかりが結局負担してくれるので、あまり気にする必要はないです。

また、撤去工事費は基本的に無料です。

 

なお、契約解除にかかる料金はMy SoftBankからも確認できます。

【My SoftBankからの確認方法】

  1. My SoftBankへログイン
  2. 「料金確認」⇒「内訳はこちら」⇒「解除料の確認」と進む
  3. 表示された解除料を確認する

 

auひかりの初期費用

auひかりの初期費用は、初回の事務手数料と工事費です。

【auひかりの契約にかかる費用】

戸建て マンション
初回の事務手数料 3,300円
工事費 41,250円 33,000円
合計 44,550円 36,300円

※税込み

 

auひかりの申し込み特典

申し込み特典は、ソフトバンク光の解約違約金負担と上乗せキャッシュバック、工事費負担、限定キャッシュバックの4つです。

【申し込み特典】

戸建て マンション
auひかり新スタートサポート
(解約違約金負担)
10,450円 10,450円
上乗せキャッシュバック 25,000円 15,000円
初期費用相当額割引
(工事費負担)
41,250円 33,000円
限定キャッシュバック 66,000円 66,000円
合計 128,700円 110,450円

 

ソフトバンク光からauひかりのトータル費用

トータル費用を計算したところ、戸建てで77,000円、マンションで63,700円のプラスになりました。

戸建て マンション
ソフトバンク光の費用 -10,450円 -10,450円
auひかりの費用 -41,250円 -36,300円
auひかりの特典 +128,700円 +111,450円
合計 +77,000円 +63,700円

※税込み

 

以上が、ソフトバンク光からauひかりの乗り換え費用になります。

 

もり
乗り換えはお得だと分かりますね。

限定特典サイトは以下のリンクをクリックです。

 

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<auひかり:正規代理店>

 

 

 

【ソフトバンク光からauひかり】よくある質問・注意点

 

最後に、ソフトバンク光からauひかりのよくある質問や注意点をご紹介します。

 

ソフトバンク光の契約期間と更新期間は?

契約期間は2年の自動更新で、更新期間は2年ごとの1カ月間になります。

参考までに、公式サイトのイメージ図を引用します。

【ソフトバンク光の契約期間と更新期間】

※引用元:ソフトバンク光の重要事項説明

 

なお、契約期間中の解約には違約金がかかりますが、auひかりは違約金負担の特典があります。

なので、期間中の解約でも損することはありません。

 

ソフトバンク(YahooBB)のプロバイダの解約は必要?

必要ありません。

ソフトバンク光はプロバイダ一体型(光コラボ)の光回線のためです。

 

つまり、ソフトバンク光と同時にソフトバンク(YahooBB)も解約になります。

もちろん、解約費用もありません。

 

一方で、Yahoo!BBのプロバイダメール(○○○@ybb.ne.jp)も使えなくなります。

なので、メールを使いたい人は、Yahooのフリーメール(○○○@yahoo.co.jp)やGmail(○○○@gmail.com)を使いましょう。

 

ホワイト光電話の番号引き継ぎは?アナログ戻しは必要?

アナログ戻しは必要ありません。

番号ポータビリティ制度(LNP制度)が使えるので、ホワイト光電話の番号をそのままauひかりでも使えます。

なので、解約時に「電話番号を引き継いで使いたい」と伝えてくださいね。

 

また、ソフトバンク光で発番された電話番号は、auひかりへ引き継ぎできません。

この場合は、ソフトバンク光の電話番号を廃番した上で、新たに番号を取得してください。

 

ソフトバンク光テレビはauひかりでも使える?

使えません。

ソフトバンク光とauひかりは回線が違うので、テレビサービスも流用できないためです。

 

言いかえると、auひかりでは地デジやBSを視聴できないです。

もし地デジを見たい人は、Tverなどの無料配信アプリで視聴するか、アンテナを設置しましょう。

 

念のため、光テレビの特徴を比較しておきます。

【光テレビの比較】

モデル ソフトバンク光 auひかり
サービス名称 ソフトバンク光テレビ テレビサービス
利用料金 825円/月 550円/月
地デジ/BS/CS ×
専門チャンネル ×
スカパー! 別料金 ×
動画配信サービス(※) × 別料金

※Hulu、Netflix、Amazonプライムビデオなど
※全て税込表記

 

ソフトバンク光の解約時の引き留めはある?

Twitterを調べましたが、引き留めがあったとの口コミが見つかりました。

ただ、そのような口コミ自体がとても少ないので、強い引き留めは無いと思います。

 

ソフトバンク光からauひかりは工事なしで事業者変更可能?

事業者変更による乗り換えは出来ません。

つまり、ソフトバンク光の解約とauひかりの新規申し込みの両方が必要です。

 

そもそも、事業者変更とはNTTフレッツ回線を使う光回線同士でのみ、手続きできます。

ソフトバンク光はNTTフレッツ回線ですが、auひかりはKDDI回線なので、事業者変更による乗り換えは出来ないです。

 

もり

以上で、よくある質問・注意点のご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】ソフトバンク光からauひかりへ乗り換え

 

まとめです。

この記事ではソフトバンク光からauひかりの乗り換えをご紹介しました。

改めてポイントをまとめておきます。

この記事のまとめ

  • ソフトバンク光からauひかりの乗り換え手順
    1.ソフトバンク光の解約と撤去工事
    2.auひかりの新規申し込みと開通工事
    3.キャッシュバックの受け取り
  • ソフトバンク光からauひかりの乗り換え費用
    ・戸建て  :77,000円プラス
    ・マンション:63,700円プラス

 

以上になります。

 

最後に、auひかりには専用サイトからの申し込みで限定特典があります。

専用サイトへのリンクはこの下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

 

もり

限定特典はとてもお得ですよ。

 

auひかりの新規申し込みで
6.6万円の限定キャッシュバック

キャンペーンサイトへ

<キャッシュバック専用の申込みページ>

 

 

もり

ご紹介した専用サイトの特典は、一番お得な申込先でした。

詳しく調べた結果は、以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

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