ソフトバンク光

ソフトバンク光の引越しでキャッシュバックや特典はある?違約金や工事費は無料?


「ソフトバンク光の引越しに費用はかかる?」

こう考えている方は、この記事を見てくださいね。

 

もり

こんにちは。管理人のもりです。

この記事では、ソフトバンク光の引っ越しの費用や特典、手続きをまとめしました。

 

この記事が役に立つ人

  • 引っ越しの費用と特典
  • 引っ越しにかかる費用と特典
  • 引っ越しの手続き
  • 引っ越しで乗り換えた方がいい人
  • 引越先がエリア外でも使えるネット

 

【目次】 表示

【まず結論】ソフトバンク光の引越しのキャッシュバックや特典

 

それでは内容の前にまとめからです。

ソフトバンク光の公式サイトや関連サイトを調べた結果、引っ越しによるキャッシュバックはありませんでした。

 

ソフトバンク光の特典は、公式サイトにある、「お引っ越し工事無料キャンペーン」のみです。

キャッシュバックはないですが、移転費用はかかりません。

 

ただし、追加費用がかかるケースも5つあります。

以下に該当する場合は、追加費用を支払って引っ越ししてくださいね。

【追加費用がかかるケース】

  1. NTT東日本とNTT西日本のエリアが変わる
  2. 「光電話(N)」を引越し先で使う
  3. 「ホワイト光電話」を継続利用する
  4. 「ソフトバンク光テレビ」を引越し先で使う
  5. 新居の工事を「土日祝日」にお願いする

 

続いて、ソフトバンク光の引っ越しは、My SoftBankや電話から手続きできます。

My SoftBankであれば「お引越のお手続き」、電話であれば「引っ越し先でも使いたい」と伝えましょう。

 

なお、引越しまで時間がない方は、ソフトバンクエアーを無料でレンタルできます。

すぐWi-Fiを使いたいときは、引っ越しの申請と同時にレンタルをお願いしてください。

 

日程やレンタルの相談は、サポートセンターへの問い合わせがおすすめです。

費用や手順も教えてくれます。

 

もり

ショップでも確認できますが、電話が早いです。

まずは電話をおすすめします。

 

【ソフトバンク光サポートセンター】

186+0800-111-2009

※受付時間:10時~19時

 

 

 

ここからは、具体的に調べた結果をご紹介していきます。

 

ソフトバンク光の引越しはキャンペーンで無料!

 

ソフトバンク光の引越し費用は特典で無料です。

 

特典は「お引っ越し工事費無料キャンペーン」

 

ソフトバンク光は、引っ越しで「SoftBank光お引っ越し工事無料キャンペーン」がつかえます。

引っ越し先がマンションや戸建てに関わらず無料です。

 

また、工事のタイプ(派遣工事/無派遣工事)にもかかわらず無料です。

事務手数料もないので、ソフトバンク光では工事費なしで引っ越しできます。

 

開通前の無料Wi-Fiレンタルもできる

ソフトバンク光では、無料のWi-Fiレンタルもできます。

レンタルできるWi-FiはSoftBank AirかPoket Wi-Fiです。

 

どちらも電源のコンセントを挿すだけで、工事不要でインターネットが使えます。

また、実際にレンタルしているユーザーもいます。

 

引越先ですぐにWi-Fiを使いたい人は、無料のWi-Fiをレンタルしてくださいね。

 

引っ越しでキャッシュバックはなし

ソフトバンク光の引っ越しでキャッシュバックはありません。

特典を調べましたが、キャッシュバックがあるのは新規申し込みのみでした。

【キャッシュバックを調べた結果】

  • SoftBank光新生活応援!割引キャンペーン
    ・・・ソフトバンクの指定サイトからの新規申込で工事費分(26,400円分)の割引き
  • 限定キャッシュバック
    ・・・限定特典サイトからの新規申込で37,000円のキャッシュバック

 

引っ越しでのキャッシュバックはありませんが、「お引っ越し工事無料キャンペーン」があるので、費用はかかりません。

 

以上がソフトバンク光の引っ越しの費用と特典です。

 

もり

ソフトバンク光の引っ越しでキャッシュバックはありません。

しかし、キャンペーンによりは無料で手続きます。

 

 

 

ソフトバンク光の引越しで追加費用がかかるケースは?

 

追加費用がかかるケースは5つです。

【引っ越しで追加費用がかかるケース】

  1. NTT東日本とNTT西日本のエリアが変わる
  2. 「光電話(N)」を引越し先で使う
  3. 「ホワイト光電話」を継続利用する
  4. 「ソフトバンク光テレビ」を引越し先で使う
  5. 新居の工事を「土日祝日」にお願いする

 

NTT東日本とNTT西日本のエリアが変わる

ソフトバンク光の引越後に、NTT東日本とNTT西日本のエリアが変わると事務手数料で3,300円(税込)かかります。

エリアの変更手続きにかかる費用ですね。

 

例えば、大阪府から東京都へ引っ越しすると、エリア変更手数料で3,300円です。

NTT東日本とNTT西日本のエリアを都道府県別にまとめたので参考にしてくださいね。

【NTT東日本エリア】

北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

【NTT西日本エリア】

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

 

「光電話(N)」を引越し先で使う

光電話(N)を利用中で、転居先でも利用する人は基本工事費の4,950円(税込)がかかります。

 

「ホワイト光電話」を継続利用する

ホワイト光電話を利用中で、引っ越し先でも使いたい場合も手数料がかかります。

電話番号を変更するケースとしないケースで工事費が変わるので、それぞれ一覧でまとめました。

【ホワイト光電話の工事費】

電話番号変更あり 番号ポータビリティ解除あり 3,300円
番号ポータビリティ解除なし 1,100円
電話番号変更なし 1,100円

※全て税込表記

 

「ソフトバンク光テレビ」を引越し先で使う

ソフトバンク光テレビを継続して使いたい人も、設置の工事費がかかります。

テレビの設置台数により工事費が変わるので、一覧でまとめました。

【テレビの設置台数別の工事費】

設置台数 工事費
1台 13,200円
2~3台 26,400円
4台以降1台につき +5,500円

※全て税込表記

 

こちらは、割引きや無料の特典はありません。

 

新居の工事を「土日祝日」にお願いする

最後に、新居の工事のタイミングです。

土日祝日に工事をお願いすると、3,300円(税込)の追加料金がかかります。

 

工事業者の休日勤務の料金ですね。

新居の工事は平日にすることで、余計な出費を抑えることができます。

 

以上が、ソフトバンク光の特典と費用です。

 

もり

引っ越し費用は基本無料ですが、テレビや電話、土日の工事で追加費用がかかります。

 

 

 

引越しは一度解約して新規契約した方がお得?

 

引っ越しで一度解約してから新規契約したい人へ、デメリットやメリットを調べました。

ただし、基本的にはデメリットが多いのでおすすめしません。

 

解約新規によるデメリットは3つ

一度解約して新規契約するデメリットは3つです。

【解約新規によるデメリット】

  1. 同じ名義で半年間契約できない
  2. 契約期間内の解約は契約解除料がかかる
  3. 引っ越し工事無料キャンペーンが適用されない

 

特に、半年間は同名義で契約できないデメリットがとても大きく、引越先ですぐに使う人はおすすめしません。

また、同一名義だと新規申込のキャッシュバックも適用されないです。

 

どうしても一度解約したい人は、新居の契約者を同居人にすることをおすすめします。

 

解約新規によるメリットは?

メリットは、解約している期間中は月額料金がかからないことです。

引越先で半年以上使わない人は、一度解約してから新規契約した方がお得です。

【半年間の月額料金】

戸建て マンション
月額料金 6,270円 4,730円
半年間の合計 37,620円 28,380円

※必須オプション(550円/月)込みの料金
※全て税込表記

 

以上が、一度解約して新規契約するときのメリットデメリットです。

 

もり

引越先ですぐに使いたい人は、解約新規をすると損します。

半年以上使わない人だけ、一度ソフトバンク光を解約してくださいね。

 

 

 

ソフトバンク光の引越しの流れを4つの手順で解説

 

まず、引っ越しの手順を4ステップでご紹介します。

 

【準備】引っ越し手続きに必要なものは?

引っ越し手続きに必要なものは、新居の住所や契約者名などです。

以下に一覧でまとめました。

【必要なもの】

  • 契約者の名前
  • 契約者の生年月日
  • 新居の郵便番号と住所
  • 登録した電話番号
  • S-IDとパスワード
  • 本人確認書類(ショップでの手続きのみ)

 

【手順1】引っ越しの申し込み手続き

引っ越し手続き方法は、「My SoftBank」「電話」「ソフトバンク店舗」の3つです。

それぞれご紹介します。

 

【1】My SoftBankからの手続き

My SoftBankへログインして、引っ越し手続きします。

【My SoftBankでの手続き方法】

  1. My SoftBankへ移動してログインする
  2. マイページから「お引越のお手続き」を選ぶ
  3. 専用画面からお引っ越しの手続きを進める

 

【2】サポートセンター(電話)での手続き

電話で手続きする人は、以下の番号へ電話をかけて手続きしてください。

【ソフトバンク光サポートセンター】

186+0800-111-2009

※受付時間:10時~19時

 

【3】ソフトバンク店舗での手続き方法

店舗での手続きには「本人確認書類」が必要です。

契約者の「名前」「生年月日」「登録した電話番号」もしくは「カスタマID」を準備した上で、本人確認書類も用意してください。

 

本人確認書類として免許証やマイナンバーカードを持参しましょう。

ショップの来店予約は以下のリンクから手続き出来ます。

⇒ソフトバンク店舗の来店予約

 

【手順2】ソフトバンク光の撤去工事

申し込み後に、ソフトバンク光の撤去工事を実施します。

多くの場合は撤去工事はなく、工事があっても立ち会い工事はほとんどありません。

 

工事日時/撤去工事の立ち会いの要否は、工事の3日前までにSMSまたは書面で連絡があります。

また、My SoftBankからも確認できます。

 

立ち会いが必要な場合は、工事日にNTT作業員が自宅に出向きます。

 

【手順3】レンタル機器を新居へ持参する

旧居で使っていたレンタル機器を、新居へ持参します。

持参する機器は2つです。

【新居へ持参する機器】

  • ホームゲートウェイ(もしくはONUやモデム)
  • 光BBユニット
    ※レンタルした人のみ

 

以上のレンタル機器は必ず新居へ持参してくださいね。

機器が無いとソフトバンク光を使えません。

 

なお、一部古い機器は引っ越し申請時に返却をするケースもあります。

この場合は、オペレーターの指示に従ってください。

 

【手順4】新居の開通工事と設定

最後に、新居でソフトバンク光の開通工事を実施してもらい、Wi-Fiの設定をします。

参考までに、ソフトバンク光の接続の流れを図で書いておきました。

【ソフトバンク光の開通と設定(新居)】

 

以上が、ソフトバンク光の引っ越し手続きになります。

 

もり

もう少し詳しく相談したい方は、電話で問い合わせしましょう。

 

 

 

ソフトバンク以外の人は引越しでの乗り換えがお得!

 

ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイル人がお得な光回線です。

ソフトバンクやワイモバイル以外の人はお得ではないので、乗り換えがおすすめです。

【おすすめの乗り換え先】

  • ドコモスマホ:ドコモ光
  • auスマホ:auひかり
  • 楽天モバイル:楽天ひかり
  • その他スマホの人:ぷらら光

 

ドコモスマホの人:ドコモ光

ドコモ光はドコモ光セット割で、ドコモのスマホ代が最大1,100円/月引きになります。

最大20,000円まで解約違約金を還元してくれるので、ソフトバンク光の解約金もかかりません。

インターネット名 ドコモ光
通信速度の実測 上り:205Mbps
下り:277Mbps
月額料金 戸建て:5,720円
マンション:4,400円
工事費 工事なし
申し込み特典 他社の乗り換え金負担
or キャッシュバック
スマホ代割引 ドコモ光セット割
(ドコモスマホ割)

※全て税込表記

 

auスマホの人:auひかり

auひかりは、auスマートバリューでauスマホが最大1,100円/月引きになる光回線です。

ソフトバンク光の違約金を負担してくれる上に、乗り換えでキャッシュバックもあります。

開通工事は必要ですが、特典で実質無料です。

インターネット名 auひかり
通信速度の実測 上り:267Mbps
下り:376Mbps
月額料金 戸建て:5,610円
マンション:4,180円
工事費 戸建て:41,250円
マンション:33,000円
申し込み特典 他社違約金負担
限定キャッシュバック
上乗せキャッシュバック
工事費実質無料
スマホ代割引 auスマートバリュー
(auスマホ割
)

※全て税込表記

 

楽天モバイルの人:楽天ひかり

楽天ひかりもソフトバンク光と同じ、フレッツ光回線を使った光回線です。

楽天モバイルの人は、楽天ひかりの利用料が1年無料になります。

戸建ての人は、ソフトバンク光よりも月額料金が440円安いです。

インターネット名 楽天ひかり
通信速度の実測 上り:179Mbps
下り:212Mbps
月額料金 戸建て:5,280円
マンション:4,180円
工事費 工事なし
申し込み特典 楽天ひかりが1年無料
(楽天モバイルの人)
スマホ代割引 なし

※全て税込表記

 

以上が、ソフトバンク光以外におすすめの光回線です。

 

もり

お手持ちのスマホに会わせて、光回線を乗り換えてくださいね。

ソフトバンク光の解約方法や費用は以下の記事でまとめています。

 

 

 

 

ソフトバンク光が引越し先がエリア外で使えない場合は?

 

引っ越しでエリア外の時は、クラウドWiFiやSoftBankAirがおすすめです。

 

持ち運びができる「クラウドWiFi」

クラウドWiFiはレンタル代が最安クラスで持ち運びができるインターネットです。

クラウドWiFiの提供エリアは日本全国なので、ソフトバンク光が使えないエリアでも使える可能性があります。

【通信エリアは日本全国のクラウドWiFi】

 

クラウドWiFiのメリット

一番のメリットは、工事不要であることです。

申し込み後に、手のひらサイズのWi-Fiが届きますので、このWi-Fiのみで通信できます。

 

このとおり、持ち運びができて、使い勝手がいいのがメリットですね。

 

クラウドWiFiのデメリット

ソフトバンク光よりも遅いことです。

また、通信容量(視聴できる動画の時間)に制限があります。

念のため、ソフトバンク光と通信を比べておきました。

【ソフトバンク光とクラウドWiFiの比較】

ソフトバンク光 クラウドWiFi
通信速度 下り:186.8Mbps
上り:139.1Mbps
下り:23.7Mbps
上り:14.0Mbps
通信量 無制限 100GB/1カ月

※速度の参照元:みんなのネット回線速度

 

ただし、クラウドでも、動画(YouTube、NetFlixなど)は問題なく見られます。

しかし、こちらもゲーム(特にFPS系)は不向きになります。

 

もり

お得なクラウドWiFiの申し込みは以下のリンクからです。

 

⇒クラウドWiFiの申し込みはこちら

 

クラウドWiFiの口コミ・レビュー

 

工事不要で使える「SoftBank Air(ソフトバンクエアー)」

SoftBankAirは工事不要で使えるWi-Fiです。

提供エリアは日本全国で、おうち割のスマホ代割引きも対象になります。

【SoftBank Airも日本全国が提供エリア】

 

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)のメリット

SoftBank Airのメリットは工事不要で電源コンセントを挿せばWi-Fiが使えることです。

もちろんインターネットも使い放題です。

 

さらに、おうち割光セットのスマホ代割りも使えますので、ソフトバンクのスマホの利用者はお得です。

ワイモバイルのスマホの人も割引の対象です。

 

また、ソフトバンク光からの乗り換えの場合は、解約金もかかりません。

 

SoftBank Air(ソフトバンクエアー)のデメリット

デメリットはソフトバンク光よりも通信速度が遅いことです。

つまり、ネットでゲームをする人や、複数台のパソコンやスマホでネットしたい人は不向きなインターネットです。

 

YouTubeやWebサイト、アプリを使う人だけSoftBankAirを選んでください。

念のため、ソフトバンク光とSoftBank Airの通信速度も比べました。

【ソフトバンク光とSoftBankAirの比較】

ソフトバンク光 SoftBank Air
通信速度 下り:186.8Mbps
上り:139.1Mbps
下り:30Mbps
上り:5.1Mbps

※速度の参照元:みんなのネット回線速度

 

以上が、SoftBank Airのご紹介になります。

もし、必要な方は引っ越し時にソフトバンクのカスタマーセンターへ、問い合わせてみてくださいね。

 

もり

ソフトバンク光がエリア外の人は、クラウドWiFiやSoftBank Airを使ってください。

 

 

 

ソフトバンク光の引越しのよくある質問【Q&A】

 

最後によくある質問を3つまとめました。

 

旧居の撤去工事費はかかる?

旧居の撤去工事費は無料です。

ソフトバンク光では撤去工事に費用はかかりません。

 

旧居の撤去工事費は立ち会い不要?

引っ越しの手続きをしないと分かりません。

オペレーターが申し込み後に撤去工事や、立ち会いの要否を判定するためです。

 

ただし、多くの場合は撤去工事はなく、会ったとしても立ち会い不要です。

実際に私はソフトバンク光を解約しましたが、撤去工事はあったものの立ち会い不要でした。

【実際には立ち会い不要だった】

 

引っ越しの問い合わせ先は?

引っ越しで分からないことがあれば、電話で問い合わせしてください。

ソフトバンク光サポートセンターの番号は以下の通りです。

【ソフトバンク光サポートセンター】

  • 電話番号:0800-111-2009
  • 受付時間:10:00~19:00(年中無休)

 

なお、かんたんな質問内容なら、ソフトバンク公式サイトに引っ越しの手続きがまとめられています。

そちらも参考にしてくださいね。

 

もり

以上で、ソフトバンク光の引っ越しのよくある質問のご紹介を終わります!

 

 

 

【まとめ】ソフトバンク光の引越し

 

さてこの記事では、ソフトバンク光の引越しをまとめました。

改めてポイントを整理します。

この記事のまとめ

  • 引っ越しの工事費は特典で無料
    ・ただしキャッシュバックはなし
  • 引っ越しで追加費用がかかるケース
    ・NTT東日本とNTT西日本のエリアが変わる
    ・「光電話(N)」を引越し先で使う
    ・「ホワイト光電話」を継続利用する
    ・「ソフトバンク光テレビ」を引越し先で使う
    ・新居の工事を「土日祝日」にお願いする
  • My SoftBankや電話で手続きできる
  • 引っ越しで乗り換えた方がいい人
    ・ドコモスマホ:ドコモ光
    ・auスマホ:auひかり
    ・楽天モバイル:楽天ひかり
    ・その他スマホ:ぷらら光
  • 引っ越しでエリア外でも使えるインターネット
    ・1つ目:クラウドWiFi
    ・2つ目:SoftBank Air

 

以上で、この記事のまとめを終わります。

 

もり

ご覧いただき、ありがとうございました。

ソフトバンク光の問い合わせは、以下の電話番号からです。

 

【ソフトバンク光サポートセンター】

186+0800-111-2009

※受付時間:10時~19時

 

 

関連リンク(外部サイト)

 

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